外卖网站被封锁，但仍有数百人发微信好友请求

       口述者:范俊杰(美团静安寺站长)采访记者:王艳

       该网站被封锁，从网站到社区外只有100米。现在它是无法实现的。所有必要的材料都取决于社区志愿者的渡船。作为物流链的一员，范俊杰知道，每一个渡船人对疫情下的上海人都是多么重要。因此，即使他被封存，他仍然是一名在线调度员。在一个又一个微信添加请求的背后，如果能救命呢？

       1.密密麻麻的备注

       我来自无锡，39岁。从家乡到上海，从上海到军队，然后回到城市，做社区警察，做外卖骑手，工作和生活都离不开这里。2019年，我成为了一名网站管理员，并与数百兄弟并肩工作。

       静安寺站位于上海市中心。没有疫情的时候，每周一到周五，午餐和晚餐时间都是名副其实的高峰期。我们所有的兄弟都熟悉静安寺附近的每一栋办公楼。看地址就能看到哪栋楼。新开的咖啡店和标有热量的轻食套餐往往是办公楼里流行的订单。作为站长，我经常在微信群里对兄弟们说注意安全。

       现在，骑手送餐箱里的东西变得多种多样，米粉油也越来越多。如果我每天照顾每个人，它就会变成一个重复的消毒食品盒，做好保护，带来所有的消毒设备。骑手们面临着太多的不确定性，他们的安全是我们的障碍，一个骑手有问题，会影响很多人。在上海，每一个骑手都很重要。

&澳门新葡萄娱乐9455nbsp;      疫情下的名单多只是一个字，订单多，积压多，每个订单的东西多。我们的网站平均每天有400或500个订单，几乎都是大订单。毕竟每个人都很难以手速成功抢到一个订单，所以购物车会尽可能多的勾选。每天爆单，但是能出门的骑手少了。从4月份开始，浦西所有员工都有核酸，网站被封锁控制，骑手被隔离在家里。我们的网站从平日100多名骑手和80多名骑手同时在高峰时段跑步，减少到只有7持证上路。

       七个人，人们尽他们最大的努力。每个订单，也被客户充分利用，他们会在笔记中增加需求。密集的笔记，有些是必需品、急需品、儿童奶粉、尿布、老年药品、女孩卫生用品、猫粮、狗粮等。；有些看起来不那么重要，干电池，馒头，但用户指出煤气炉1电池和80岁老人吃馒头，对特定的家庭也至关重要。如果通常，繁华的静安寺周围的一切都可以买到。但现在，街上的商店很少，我们的车站骑手的活动范围仅限于河南中路以西、江苏路以东、肇嘉浜路以北、苏州河以南。购买每个笔记中的材料需要额外的时间。

       疫情无情的人是深情的，兄弟们都说尽量帮忙。最极端的时候，一个弟弟同时背了30多个订单。在特殊的时候，没有人容易。当然，也有户希望骑手帮忙带点烟酒，加钱，这往往是不考虑的。人眼里不能只有钱，生活保障第一。

       2.新朋友和新投诉

       我被封在网站上，不能出门。看着疫情严重，我很担心。如果我不能出去帮忙，我会在社区做出贡献，所以我注册了志愿者，每天按日程安排去社区帮忙搬运材料。我通常联系一些企业。有时候，鸡蛋、豆腐、牛奶等东西在疫情中是分散的，但它们可以帮助我周围的人。其余时间，我关注网站后台骑手的动态和需求。

       到目前为止，新朋友和意想不到的投诉都来了。

       因为可以帮忙联系物资，团长和散户澳门新葡萄娱乐9455都来加我微信。如果你想团购，请让我让跑腿哥带点东西。类似朋友的要求，每天会增加20到30个。最特别的一次，一个外国人的头跳了出来。我的英语水平有限，但我大胆通过了。我用手机翻译软件交流了几句话。原来他家有个四个月大的宝宝，急需尿布。在疫情和生活面前，每个人都有自己的困难。在过去的20天里，我的微信列表200或300多个新朋友。手机一直在跳，有时候回来太晚了，但我会看每一个奇怪的帮助。如果澳门新葡萄娱乐9455能救命呢？

       有人开玩笑说，疫情期间，每个人都有焦急等待的外卖，路上跑来跑去的骑手都是看穿秋水的人澳门新葡萄娱乐9455。的确，在控制期间，很多客户在接到送货电话时会反复感谢。一个小姐姐特意发微博表扬他，因为我们的骑手李翔翔还了额外的奖励。我们都很热心肠。偶尔有人会把更多的钱转给我表示感谢，我拒绝了。我党17年了，无论是在部队接受的教育，还是党教给我的，都为人民服务。

       当然，你问我有没有不好的想法。疫情期间，我们的外卖背景还是会收到投诉，有些原因甚至不那么合理。货物丢失在用户约定的地方、送货太慢、送货不送餐具……我理解顾客的心情，我也为我的兄弟们感到委屈。如何在每个社区的最后100米内发送它不是骑手的能力范围。然而，我仍然会安慰我的兄弟们，也许材料对顾客来说特别重要，也许需要餐具的家庭真的没有筷子，克服困难，我们需要更多的同理心。

       事实上，疫情下的外卖路并不容易走。骑手们住在不同的地区。他们从自己的住处出去，面临着各种各样的问题。有的街道不放行，有的居委会不放行，有的出了社区就回不去了。我是骑手的保姆。当然，我想帮你办理手续。公司总部也给力，出证协调爱心酒店。这些都完成了，我们的弟弟可以放心出去。前两天听说又有一群好心人愿意捐地给弟弟住。这几天政府也发了好几次材料和备用药。……总之，有很多困难，但总有人互相支持。

       3、武汉来的兄弟

       该网站被封存，日常骑手被封存，临时招聘没有进展。3月底，我给梅凯林发了一条微信：我们找不到骑手。那边很快就回答说：我来了。

       梅凯林出生于1993年。当我还是骑手的时候，他和我一起跑过订单，然后他回到了家乡武汉。从武汉坐高铁到上海的那天，已经是半夜了。他告诉我，从火车站到我们站，一路空荡荡的，感觉很熟悉。这些天，梅凯林每天早出晚归，经常跑178个小时。有一次晚上11:30，我们收到一条短信，说家里有三个孩子的妈妈，说有一天没吃东西，小梅拿起头盔出去了。后来电瓶车没电了。半夜，他推着车回来，脸蹭到小区栏杆，挂了彩。整个人有点尴尬。我给他做了一碗面条。他说:武汉疫情爆发时，第一个来的医疗队是上海的。我记得很清楚。这一次，我只想尽我所能。

       一个人有多强大？一个人能做多少？我是一个网站站长，我也是一个需要别人帮助和被别人需要的人。2022年上海需要我们每个人承担责任。    【编辑：叶攀】                                 澳门新葡萄娱乐9455